新冶电气拥有一批从事科研开发、工程设计、工程组织管理、生产制造的高素质技术、管理人员，在工程产品设计、制造及技术服务的全过程中建立了一整套严格遵循GB/T9001-2001的质量管理体系。有效保证了向用户提供优质的技术服务和高品质的产品。

多年来，公司本着“以顾客为中心，用国内外的先进技术、优质产品和及时周到的服务，满足顾客对产品不断变化的需求，增强顾客满意度”的工作方针，为广大用户提供了优质服务。公司以科研为基础，在中国钢研科技集团有限公司和新冶高科技集团有限公司的大力支持下，凭借自身的努力，在冶金电气工程领域的技术集成、工程设计、设备成套、技术服务等方面取得了很大的发展，在工程技术开发、新产品研制等方面也取得了可喜的成果。多项自主开发的新技术在工程领域得到了广泛的应用。