科海精神：诚信 精细 高效 务实
经营信条：铸科海品牌 让用户满意
服务精神：一团火 孺子牛 心贴心
科海宗旨：诚信为本 质量为上
服务理念：把专业做成经典
科海价值观：和生互利
科海人才观：尊重人才 任人唯贤
经营理念：思路决定出路 诚信铸就财富
科海目标：打造中国建材机械第一品牌
百尺竿头更进一步
让我们的用户告诉您我们的品质、我们的服务。。。

郑州科海重工机械有限公司自成立以来一直为客户提供优质，高效的服务。本企业一直坚持：‘以用户需求为中心实施服务经营，以用户满意为目标推行品牌服务’的用户服务准则，并以‘一团火、孺子牛、心贴心’的服务业精神贯穿到整个服务体系中，力争：‘把专业做成经典’，以实现‘铸科海品牌，让用户满意’的永恒追求。我公司始终以质量求生存，以科技求发展、以市场为导向、以诚信为根本、被巩义市创名牌小组授予“优质品牌”单位，被郑州市质量技术监督局、巩义市质量技术监督局分别授予“质量信得过单位”并颁发产品合格证等证书、奖牌。在产品的销售上，客户的利益是我们首先考虑的，我们的服务追求精细化，从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品，我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访，严格的质量保证和快捷到位的售后服务，每一环节都做了精心安排，解决了客户一系列的后顾之忧。 公司加强双方的交流与沟通，不仅仅是希望了解客户对产品的评价，更重要的是进入一种"引导用户消费，让用户放心"的服务新时代！实现企业更加高效，低成本的需求，提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠，在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会，为您创造更大价值！科海人兢兢业业，恪尽职守，数十年如一日的打造出了我们科海品牌，没有满意的客户就没有企业的发展前途，科海人要开发满足客户需求的新技术，新产品，使客户满意度达到业内领先水平，通过卓越的服务提高我们的境界，成为同行业成功的典范。公司一大批技术精湛，服务一流的工作人员，二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务!