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公司文化 |
为了满足客户的全面需求,公司服务中心愿为您提供“准确、便捷、高效、优质”的服务。我们本着“精心设计求完美,精确制造保质量,精诚服务赢信誉” 的质量方针;本着 “以人为本,以顾客需求为导向,以双赢为目的”的核心价值理念,具体为您提供如下服务:
一、 提供公司产品应用领域的技术支持。
1、产品售前售后的技术问题解答。
2、施工安装指导。
3、其它服务。
二、 负责客户信息处理。
1、客户投诉类信息处理。
2、客户咨询类信息处理。
3、客户满意度调查。
三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。
四、对因产品质量问题造成的事故进行处理。
五、为客户提供产品使用相关的其它服务并辅助其完成信息传递过程。
六、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库。
十、为各大商家提供相关产品的配套销售服务。
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